Sie sind hier: Startseite

Service

Kundenservice

Wir haben einen hohen Anspruch an unsere Produktpalette und wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus. Viele Artikel werden durch weitbekannte Designschmieden hergestellt und zeugen von guter Qualität.

Dennoch kann es passieren, dass ...

• die Qualität einmal nicht stimmt
• die Ware beim Versand beschädigt wurde
• die gelieferte Ware nicht mit der bestellten/gewünschten Ware übereinstimmt
• Sie einfach Fragen zum Produkt oder deren Nutzung haben.

Für diesen Fall nutzen Sie bitte das folgende Formular und beschreiben alles so konkret wie möglich:



Service Formular

Vorname
Nachname *
Bitte geben Sie die vollständige Rechnungs- bzw. Liefernummer an. Nur so ist eine schnelle Bearbeitung möglich.
Rechnungs-Nr. *
E-Mail *
Bitte beschreiben Sie den Sachverhalt möglichst vollständig, damit wir den konkreten Mitarbeiter unseres Service-Teams ohne Verzögerung mit der Lösung beauftragen können.
Textfeld für Ihre Nachricht: *
Manchmal sind Bilder mehr Wert als 1000 Worte. Senden Sie uns gffs. nach Absenden dieses Formulars ein Foto in digitaler Form unter Angabe der Re-Nr. an kontakt[at]villacasa.de oder nutzen Sie die Upload-Funktion in der nächsten Zeile. Vielen Dank.
Upload für Bilddateien
* Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen.